Rhonexpress Partnership | The smart link

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La suggestion de ticket anticipé du Rhônexpress : informations importantes à savoir sur l'achat

Pour simplifier vos voyages et votre organisation, Rhônexpress (http://www.transports-rx.net) vous suggère plusieurs moyens vous permettant d'acheter facilement vos tickets. Une offre novatrice uniquement disponible sur le Web vous permet d’acheter votre titre de transport aller-retour au préalable. Vous planifiez ainsi vos prochains déplacements et obtenez une remise avec la firme. À la fois pratique et profitable, se déplacer avec le tramway se trouve être un moyen rapide et facile d’accès. En effet, vous pouvez faire l'acquisition de votre titre de transport jusqu’à deux mois avant votre départ sur le site. Vous recevrez le billet électronique par courriel une fois la transaction achevée. Le montrer à l'agent de bord, soit sur votre Smartphone, soit imprimé sur papier, sera impératif une fois à bord du Rhônexpress.

L’enseigne Rhônexpress est liée à son associé par un accord de concession d’une validité de 30 ans. Elle est responsable de la subvention, des services rendus à l’usager, de l'élaboration, de la construction, de l’entretien et de la maintenance du service, mais également de son exploitation. La compagnie désire faire la différence dans le le domaine du transport mais aussi répondre aux attentes des clients. Par conséquent, un intérêt particulier a été porté au confort, à l’hospitalité et à l’information du passager. Dans le cadre d’un engagement lié à l'exploitation, la production, l’entretien et la réparation de Rhônexpress sont assurés par des collaborateurs. L'exploitant travaille avec plusieurs collaborateurs.

Les moyens de transport et d'assistance suggérés par Rhônexpress

Pour garantir la réparation des rames et de la ligne, le complexe de maintenance spécifiquement dédié à Rhônexpress rassemble les matériels et locaux indispensables. Il a été établi dans la région industrielle de la métropole de Lyon. Les tickets de l'entreprise sont accessibles à tout un chacun sur le site Internet, aux billetteries automatiques en station et au niveau de la rame. A propos de leur période de validité, elle est d'un an. L'enseigne propose un mode de déplacement inédit, étant donné qu'il s'agit de la première liaison ferroviaire rapide en France entre un aérodrome et un centre-ville. En outre, partir avec la firme est écoresponsable, rapide, efficace et pratique. La maintenance de Rhônexpress est réalisée de manière précise dans le but d’assurer confort et sécurité aux clients. De plus, le tramway express utilise les meilleurs trajets entre Lyon et l’aéroport.

La facilité d'accès aux services proposés par la boîte et du tramway

Afin d'effectuer l'annulation, la validité du titre de transport électronique acheté sur le site Web de Rhônexpress est requise. Cette annulation est réalisable grâce à des procédures faciles. Les services et le confort sont conformes aux demandes de la clientèle du tramway. Effectivement, l'entreprise s'engage à proposer des prestations à la qualité irréprochable à ses clients. Afin que chaque voyageur se sente unique en faisant le choix de partir à bord du Rhônexpress, un échange basé sur la proximité et l'assurance d'un trajet serein sont favorisés par la société. Le service à la clientèle peut être sollicité par la poste, par message privé sur FB, par e-mail et par téléphone. Quel que soit le moyen utilisé par le passager, une réponse lui parviendra rapidement.

Devenu le tramway le plus utilisé, l'entreprise Rhônexpress est composée de trois associés majeurs. Grâce à la participation de ses partenaires, des d'excellents services sont fournis par la firme privée. Les actions de l'entreprise sont possédées par trois associés. La boîte travaille ainsi sous la supervision de la société CDC avec ses 36,60%, et des Groupes Vinci et Transdev qui possèdent respectivement les 35,20% et 28,20 % restants. Au nombre des premiers actionnaires du groupe, on retrouve le concédant SYTRAL, la compagnie concessionnaire et Transdev au travers de CFTA Rhône. Les déplacements à bord du Rhônexpress sont possibles durant toute l'année, du lundi au vendredi, les fins de semaine et les jours fériés. Entre 6h et 21h, les voyageurs peuvent partir chaque quart d'heure, et toutes les demi-heures de 4h25 à 6h et de 21h à minuit, 365 jours par an.

Présentation des prestations offertes par l'entreprise

Rhônexpress s’oriente vers des valeurs de qualité, de services, de confort et de satisfaction client. La firme travaille actuellement au renforcement des prestations proposées, à l'amélioration de chaque étape du parcours client et à se démarquer. Afin de satisfaire les usagers, l’équipe du tramway donne la possibilité d’activer une Garantie Ponctualité. Il est simplement nécessaire de compléter le formulaire disponible auprès de l’agent de bord. Les prestations et services fiables et rapides proposés par Rhônexpress donnent aux passagers la possibilité de partir facilement et dans le confort. Le centre d'affaires de la Part-Dieu est directement relié à l'aéroport Saint Exupéry en moins d'une demi-heure grâce au service connecté fourni par le tramway express.

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